Главная страница » Разное » Решение проблем на iHerb.com

Решение проблем на iHerb.com

by Mrs.Dareas
Решение проблем на iHerb.com

Вы знаете как происходит решение проблем на iHerb.com ? Знаете , как получить назад деньги в случае потери посылки либо повреждения каких-либо продуктов? Знаете, что делать , если пришел не тот товар или ваш товар не пришел вовсе?

Я вам сегодня расскажу как же решать все эти проблемы на iherb.

Сегодня я решила поделиться своим опытом разрешения неприятных ситуаций с заказами сайта iHerb.

Честно говоря, на айхербе редко случаются неприятности с посылками, по крайней мере у меня был только один косяк именно с товаром. Прислали товар не того цвета и я расстроилась.

Какие бывают проблемы с посылками iherb

  • Отсутствие товара (заплатить заплатили, а товар не положили)
  • Повреждение товара, из-за которого невозможно пользоваться продуктом.  Например, разбился флакон с сывороткой, разбилась кружка, сломался дозатор, так что им теперь пользоваться нельзя.
  • Протечка содержимого (половина или всё вытекло)
  • Перепутали товар (вместо одного товара прислали другое)

 

Понятно дело , что косяки случаются. Все мы люди, все мы человеки.

Как получить возмещение с  iHerb

Все вопросы на самом деле решаются легко и просто, нужно только обратиться в службу поддержки магазина.

Обращение в Live Chat (живой чат)

Ждем сюда

Решение проблем на iHerb.com

Или по этой ссылке — ССЫЛКА НА FAQ

В открывшемся окне описываете проблему. Проблемы решают очень оперативно.

 

Письмо в службу поддержки.

Пишете письмо , описывая свою проблему , также желательно сразу прикрепить фото , так как они всё равно его попросят позже.
Отправляете с электронного адреса, который указан у вас в профиле, на  russia@iherb.com

Либо есть форма обратной связи https://secure.iherb.com/info/Contact  , можно написать туда.
Отвечают обычно в течение дня, иногда 2х дней.

Проблема номер 1.

Решение проблем на iHerb.com

Проблема номер 2.

Решение проблем на iHerb.com

Как видите , решение тоже.

Почему вернули не всю сумму?

Решение проблем на iHerb.com

 

Кстати, теперь на айхербе всё ещё проще с возмещением денег . В вашем кабинете ищете заказ, с которым возникла проблема и нажимаете вот это — ВОЗМЕЩЕНИЕ ДЕНЕГ / ВОЗВРАТ. Далее выбираете что у вас за проблема. И ВСЁ!!!

Решение проблем на iHerb.com

Все вопросы айхерб решает очень быстро, обычно за день.
Мне прислали Blender Bottle не того цвета и деньги вернули на следующий день.

flower

Используя мой реферальный код REQ532 на iherb.com  вы не только получаете скидку в 5$  на первый заказ или 5% на все последующие, но и поддерживаете сайт и написание новых статей. Благодарю ❤

Вот здесь смотрим как зарегистрироватья на айхербе и сделать заказ.

Вот здесь смотрите куда нужно вводить код.

mrs-dareas.com

57

Читай также

0 0 голоса
Рейтинг статьи
Подписаться
Уведомление о
guest
0 комментариев
Межтекстовые Отзывы
Посмотреть все комментарии

This website uses cookies to improve your experience. We'll assume you're ok with this, but you can opt-out if you wish. Accept Read More